西贝致顾客的深情一封信，满满诚意令人动容
在微博平台上看到西贝致顾客的一封信，由衷感受到其中的诚意。从事情起因讲起，顾客在西贝用餐遇不快，西贝通过一封详细的信真诚道歉并提出改进措施。对此深表感动，认为这是对其他企业的良好示范，期待更多企业能如此重视顾客反馈。
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