遭遇“掉包”投诉，商家如何力挽狂澜？ 作为一名商家，他深知在面对客户投诉时，稳定客户情绪至关重要。通过科学合理的流程处理问题，并在遇到困难时及时向上级汇报，同时不忘后续跟进，这些方法帮助他成功解决了‘掉包’投诉事件，也为其他商家提供了宝贵的经验。 简书热点 2025年04月05日 01:05 0 点赞 0 评论 48 浏览
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