用户体验

AI客服转人工有多难?亲历者讲述真实经历

本文从一位普通消费者的视角出发,深入探讨了当前AI客服存在的问题及其对企业与用户的影响。通过真实案例分析和专家建议,揭示了AI客服在实际应用中的困境,并为消费者提供了应对策略。

峰哥揭秘:新浪微博如何在混战中长红十年

本文以峰哥的视角,深入剖析新浪微博如何在2011年的社交媒体大战中脱颖而出,并揭示其长红十年的秘密。文章从用户体验、内容生态、数据驱动等多个维度展开讨论,为读者呈现了一个全面而深刻的分析。

微信不提供已读功能,以后也不会!你怎么看?

作为一名普通用户,我对微信是否需要已读功能进行了深入思考。通过分析腾讯官方态度、用户需求及实际影响,我发现微信坚持不推出此功能是有其合理性的。尽管部分人希望拥有这项功能以提升沟通效率,但从整体体验出发,避免社交压力和心理负担显得尤为重要。