服务质量

德克士深夜道歉:一场风波背后的管理反思

作为一名关注者,我亲历了德克士深夜道歉事件的全过程。从事件的发生到品牌的回应,再到后续的改进措施,每一步都让我重新审视了服务行业的现状和未来发展方向。在这篇文章中,我将从个人视角出发,深入探讨这场风波背后的管理问题、品牌责任以及未来的改进方向。

‘北京范儿’大赛点燃全民共创激情

今年夏天赛事经济火爆,‘北京范儿’大赛吸引了众多企业和市民参与,激发了全民共创热情,对提升北京商业服务业服务质量、打造‘北京服务’品牌有着重要意义。