丽江机场的道歉为何难平息质疑？从乘客视角看服务行业的底线
丽江机场因廊桥监护员与乘客争执事件引发广泛讨论，本文从乘客视角出发，深入剖析服务态度问题背后的制度与培训缺失，探讨如何构建更优质的服务体验。
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Costco国内续卡率低于全球30%，该如何自救？你平时喜欢逛山姆、Costco这些会员制商超吗？
本文从个人视角出发，探讨了Costco在中国续卡率低于全球平均水平的原因，并提出了Costco可能的自救策略。同时，文章分享了作者对会员制商超的喜爱和体验。
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胖东来“限购”后首个周末：排队3小时，热销品售罄，我亲历的购物狂欢
胖东来“限购”后首个周末，我亲身体验了排队3小时、热销品售罄的购物狂欢。本文从个人视角出发，详细记录了胖东来限购政策实施后的实际情况，探讨了胖东来面临的挑战与应对措施。
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上海地铁故障引发的思考：城市交通与服务品质
12月16日，上海地铁16号线突发设备故障，导致列车运营延误，给众多乘客带来了不便。本文从一位普通市民的角度出发，讲述了当天的经历以及对城市公共交通服务品质的思考。
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结合菲利普《营销管理》谈新东方文旅市场营销现状与改进策略
本文结合菲利普·科特勒的《营销管理》理论，分析了新东方文旅市场的现状，并提出了品牌建设、产品线丰富、营销渠道拓展等方面的改进策略。
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亲历中国高铁：感受世界最快的速度与激情
本文从个人视角出发，深入探讨了中国高铁为何能成为世界最快的原因，包括先进的硬件设施、智能调度系统、卓越的安全性能、优质的服务质量以及绿色环保理念等方面。
官方通报花3千订房入住被要求加钱：消费者权益保护亟待加强
近日，微博上一则关于酒店预订的热搜引起了广泛关注。一名网友在去哪儿网花费3000元预订了一间酒店房间，但在入住时却被要求额外支付费用。这一事件不仅引发了公众对在线预订平台的信任危机，也暴露了当前旅游服务业中存在的诸多问题。
啄木鸟维修315曝光事件：虚高收费与小病大修背后的真相
啄木鸟维修因虚高收费、小病大修等问题被315晚会曝光后，引发广泛关注。本文从消费者与维修人员双重视角出发，剖析事件背后原因，并探讨行业未来发展方向。
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情侣住酒店3天一片狼藉：背后的真相与反思
情侣入住奈威L行政公寓酒店3天后，房间一片狼藉，引发广泛关注。本文从个人视角出发，分享了这段令人震惊的经历，并探讨了背后的问题和教训。
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9省市试点允许设立外商独资医院：医疗开放的新篇章
9省市试点允许设立外商独资医院，这一政策将如何影响我们的生活？本文从个人视角出发，探讨外商独资医院的优势、挑战及其对普通市民的影响。