服务质量

德克士深夜道歉:一场风波背后的管理反思

作为一名关注者,我亲历了德克士深夜道歉事件的全过程。从事件的发生到品牌的回应,再到后续的改进措施,每一步都让我重新审视了服务行业的现状和未来发展方向。在这篇文章中,我将从个人视角出发,深入探讨这场风波背后的管理问题、品牌责任以及未来的改进方向。

‘北京范儿’大赛点燃全民共创激情

今年夏天赛事经济火爆,‘北京范儿’大赛吸引了众多企业和市民参与,激发了全民共创热情,对提升北京商业服务业服务质量、打造‘北京服务’品牌有着重要意义。

快递小哥的加速度:从我视角看行业变迁

本文从一名快递小哥的视角出发,详细描述了快递业近年来的发展变化,包括交通工具的升级、智能化设备的普及、服务质量的提升以及面临的挑战与机遇,展现了快递业的快速发展与未来前景。