上海地铁11号线：从不便到恢复，我的亲身经历
作为一名普通市民，讲述了自己在上海地铁11号线故障期间的真实经历，包括等待恢复运营的过程、对市民反馈及官方回应的看法、感受到的人性化服务以及对未来发展的期望。
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市监局回应上班时间无人在岗：一个市民的观察与思考
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上午9点办事大厅空岗：从我亲历的视角看
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