京东外卖大战美团：围魏救赵的商业博弈
作为一名关注互联网行业的观察者，他深入分析了京东外卖与美团之间的激烈竞争。从京东启动外卖业务时推出的免佣金政策到美团的反击策略，再到骑手和商家的真实反馈，每一个细节都被详细记录下来。通过这场商业博弈，我们可以看到两家公司在技术创新、用户服务等方面的不同侧重点，同时也引发了对未来外卖市场发展趋势的深刻思考。
商家
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遭遇“掉包”投诉，商家如何力挽狂澜？
作为一名商家，他深知在面对客户投诉时，稳定客户情绪至关重要。通过科学合理的流程处理问题，并在遇到困难时及时向上级汇报，同时不忘后续跟进，这些方法帮助他成功解决了‘掉包’投诉事件，也为其他商家提供了宝贵的经验。
简书热点
美团辟谣顾客恶意退款致骑手商家封号，真相大白！
11月25日，美团官方针对“顾客恶意退款致骑手商家封号”的事件进行了正式辟谣。声明中明确表示，平台没有对任何骑手或商家进行封号处理，并已承担相应的退款成本。涉事人员已被依法行政处罚。
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京东外卖百亿补贴商家分摊50%？官方辟谣来了！
作为一名长期关注互联网商业动态的观察者，我深入探讨了京东外卖‘百亿补贴’政策的真相，结合商家和消费者的反馈，揭示了这一事件背后的故事及其对行业的影响。
头条热点
招牌禁用红黑蓝色 商家自费更换背后的故事
作为一名普通市民，他关注到了河北廊坊三河市关于招牌颜色的规定引发的讨论。通过实地走访和深入调查，他发现这不仅关系到城市规划，更牵涉到众多小商户的生计问题。文章详细记录了事件始末、商家的真实感受以及相关法律分析，旨在为读者呈现一个全面而真实的视角。
石家庄一学校学生集体退货演出服，商家无奈：吊牌摘了，裤腿也脏了
石家庄一学校学生在演出后集体要求退货演出服，商家无奈表示吊牌已摘、裤腿也脏了。本文从个人视角探讨了这一事件背后的原因及解决方案。
腾讯热点
电商新规：告别“仅退款”，消费者和商家如何应对？
作为一名长期关注电商行业的观察者，他发现近期淘宝、京东、拼多多等主流平台相继宣布取消“仅退款”政策，这背后涉及多方利益权衡以及行业发展趋势。通过分析取消原因及其对消费者和商家的影响，他认为这是迈向更健康电商生态的重要一步。
店主解释：为什么女装越做越小？
作为一名女装店主，他经历了市场尺码变化带来的挑战与机遇。从消费者需求到商家策略，再到未来趋势，他用真实的故事讲述了女装越做越小的原因及其背后的复杂逻辑。
女装退货率飙升，谁是最大的受害者？
女装退货率飙升至75%甚至90%，商家叫苦不迭，平台面临挑战，消费者该如何理性消费？本文从商家、平台和消费者三个角度深入分析退货率飙升背后的原因及应对措施。
奶茶界奇葩事儿！点杯奶茶商家竟倒欠五毛钱
在微博平台上，“点了杯奶茶商家倒欠我五毛钱”的话题引发关注。涉及品牌如茶百道、华莱士、贡茶等。华莱士积极回应将处理涉事门店人员，东方贡茶称涉事店非公司运营。此前也有类似事件，如沪上阿姨优惠券被收回。这反映出消费者权益保护的重要性。