上海地铁11号线：塔吊施工侵入事件的背后
本文从一名普通乘客的角度出发，详细描述了上海地铁11号线近期发生的塔吊施工侵入事件及其引发的一系列问题，探讨了地铁公司在安全管理和服务质量方面存在的不足，并呼吁地铁公司积极改进。
乘客体验
微博热点
亲历者讲述：川航航班遭遇“炸弹气旋”，乘客惊魂未定
11月17日，我乘坐的川航航班遭遇了一场罕见的“炸弹气旋”，乘客们经历了惊心动魄的几小时。在这篇文章中，我将分享我的亲身经历，以及对航空公司的应急处理能力的深刻感受。
百度热点
吉隆坡飞深圳航班因机长护照问题返航：乘客经历煎熬时刻
作为一名普通乘客，我亲历了一次从吉隆坡飞往深圳的航班因机长护照遗失而被迫返航的事件。整个过程中，我们经历了长时间的心理煎熬以及一系列复杂的操作流程。这篇文章将详细记录下这段特殊旅程中的点滴细节，同时引发关于航空管理的深入思考。
腾讯热点
广州地铁安检新规，你真的了解了吗？
广州地铁近日发布了新的安检和服务规范，包括安检流程的优化、车厢内进食规定的调整等内容。本文从个人视角出发，详细解读这些新规对市民日常出行的影响，并分享了一些乘客的反应和建议。
惊魂一刻：亲历韩国客机遭鸟击瞬间
本文以第三人称视角，详细描述了一位乘客亲历韩国客机遭鸟击的全过程，分享了从起飞前的平静到起飞后的紧张，再到紧急应对与降落的心路历程，并从中得到关于航空安全的深刻反思。
亲历川航3U8925航班备降桂林：一场惊心动魄的空中之旅
11月19日，川航3U8925航班从成都天府国际机场飞往温哥华，在飞行途中因天气原因出现颠簸，最终备降桂林两江国际机场。本文从乘客视角记录了这段惊心动魄的空中之旅，展现了机组人员的专业应对和乘客们的理解和配合。
惊险一刻：西藏航空TV9873航班遭遇鸟击，乘客亲历者的回忆
本文以个人视角讲述了西藏航空TV9873航班在起飞过程中遭遇鸟击的惊险经历，描述了乘客的感受及后续处理情况，强调了航空安全的重要性。
IT热点
揭秘：我亲历的航班绕飞俄罗斯南部空域事件
作为一名经常乘坐飞机的旅客，我亲身经历了中国航司航班绕开俄罗斯南部空域的特殊情况，并深入了解了这一决策背后的缘由及影响。
惊魂一刻：韩客机撞鸟后疑有毒气体进入机体
文章描述了一位乘客亲历韩客机撞鸟后疑有毒气体进入机体的惊险飞行经历，详细记录了事件的发生过程及机组人员的应对措施。
丽江机场的道歉为何难平息质疑？从乘客视角看服务行业的底线
丽江机场因廊桥监护员与乘客争执事件引发广泛讨论，本文从乘客视角出发，深入剖析服务态度问题背后的制度与培训缺失，探讨如何构建更优质的服务体验。